FAQS

Vous devez contacter l’hôtel (+351 253 200 200) et organiser la collecte.

Vous pouvez envoyer un e-mail (innside.braga@meliaportugal.com) à cet effet, qui sera honoré en fonction des disponibilités de l’hôtel.

Vous pouvez le trouver sur le site web, dans l’application et sur le menu physique de l’hôtel.

Vous pouvez le trouver sur le site web, dans l’application et sur le menu physique de l’hôtel.

Oui, gratuit et ouvert 24 heures sur 24 pour les clients.

Oui, piscine intérieure et extérieure. La piscine intérieure est incluse dans les chambres et suites premium et dans les chambres standard vous devez payer un supplément.

Oui, l’hôtel propose une application mobile.

Oui, l’application est disponible sur tous les appareils.

Non, vous n’avez pas besoin de télécharger l’application.

L’application est disponible en portugais, anglais et espagnol.

Non, nous n’avons pas de navette de l’aéroport à l’hôtel.

Oui, l’hôtel dispose de zones fumeurs.

Nous disposons d’un parking privé de 30 places, qui ne peut être réservé (sous réserve de disponibilité) et qui est payant.

Oui, vous pouvez laisser vos bagages à la réception.

Les chambres premium et les suites comprennent l’accès à la piscine, ce qui n’est pas le cas des chambres standard.

Les heures d’ouverture de la piscine et du spa sont de 08h00 à 20h00.

Oui, moyennant un supplément, vous pouvez utiliser les services du spa sans séjourner à l’hôtel.

Le parking extérieur est gratuit et le garage intérieur est payant.

Non, le parking ne peut être garanti qu’au moment de l’enregistrement et est soumis à disponibilité.

Oui, les animaux domestiques sont admis dans l’hôtel.

Oui, l’hôtel dispose de salles de réunion.

Oui, l’hôtel propose des services de mariage.

Oui.

Oui, il y a des chargeurs électriques dans l’hôtel.

Oui, l’hôtel dispose d’une connexion Wi-Fi dans toutes les parties communes et les chambres.

Oui, l’hôtel dispose d’un hall d’entrée.

Oui, mais il s’agit d’un service externe.

À la réception, vous pouvez acheter des services tels que l’accès au club de santé de l’hôtel.

Oui, à certaines périodes de l’année, par exemple à Pâques.

Oui, sous réserve de disponibilité à la demande du client.

Les objets perdus sont conservés pendant quelques mois jusqu’à ce que le client en fasse la demande.

Vous devez laisser votre adresse e-mail et demander à recevoir des promotions et des offres spéciales.

Oui, Meliá dispose d’un programme de fidélité appelé Meliá Rewards.

Vous pouvez visiter notre site officiel à l’adresse https://www.melia.com/pt .